岗位职责： 1、负责平台核心数据的统计、分析、填写，图表的制作 2、协助机训师提升AI拦截率，对新上QA话术进行数据效果验证 3、将知识库股票类相关知识点根据模板要求进行有效归类 4、协助主管完成其它日常工作（如报表导出，投诉事件客户咨询链路整理） 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，有金融行业、客户服务行业相关经验优先。 2、熟练掌握Excel函数公式，擅长各种数据统计表格的制作（例：排列图、柱形图等） 3、工作主动积极，按规定及时准确的完成上级指派的任务 4、沟通能力强，有较的责任心和一定的抗压能力 5、每周出勤4天以上，能够实习生3个月以上