工作职责:1、 技术支持。负责及时响应客户的技术问题,协调内外部资源,并给予持续跟进和解决。
2、 产品推广。负责根据区域销售策略,向渠道客户提供产品介绍,帮助客户进行产品选型和配置。
3、 产品培训。负责实施客户技术人员产品培训和认证,提升客户技术水平;
4、 需求整理。负责了解和整理客户对产品的需求,反馈公司产品部门进行产品改进优化。
5、 项目支撑。负责分析客户项目需求,完成项目方案搭建,协助制定招投标文件,预测项目实施过程中的技术问题,并提供项目技术支撑。
任职资格:1. 本科及以上学历,通信、电子、计算机等相关专业毕业;
2. 较强的学习能力,能够独立开展工作;较好的沟通、协调能力和分析判断能力;具有较强的自我管理能力和时间管理能力;
3. 能熟练运用法语与客户进行书面、口头的沟通与交流;
4. 能接受并适应非洲出差或常驻。