工作职责:
1、负责中国区线上报名合作优必选区域代理商的资料统计 ; 2、负责有需求代理商的电话回访工作 ; 3、负责需求代理商信息于业务人员沟通及后续跟进工作。
任职要求:
1、普通话标准、声音具有亲和力、有耐心; 2、全日制大专及以上学历,有客服经验者优先; 3、普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强; 4、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知。
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应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。