工作职责:
1、协助完成用户与体验调研,包括定性、定量及可用性相关的实验研究;
2、对调研结论进行数据整理、统计分析,形成调研结论,撰写研究报告;
3、跟踪和监督产品用户体验等的改进,提升整体体验;
岗位要求:
1、心理学、社会学、市场类专业优先;
2、熟练使用Excel、PPT、Word等办公软件,会使用SPSS、SQL是加分项;
3、熟悉用户研究常用的调研和分析方法,包括但不限于问卷调查、用户访谈、焦点小组、可用性测试、桌面研究等;
4、良好的沟通能力、善于学习和接受新知识; 5、用户研究工作感兴趣,有过往知名互联网公司或大型调研公司实习经验优先。
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负责设计和开展用户调研,帮助企业或组织深入了解用户偏好和需求,从而优化产品或服务体验的人员。