岗位职责：  1、 接听家长电话，解答家长疑问，课程安排以及课程进度跟进；  2、 负责班级的管理，开课、调课、排课、请假等事宜；  3、 负责大众点评维护，活动报名发布、更新和维护工作；  4、 不断提升学员满意度，同时完成学员续费、转介绍；  5、学员课前上课提醒，课中照片视频整理，课后作业跟踪提醒和批改。 6、 与教师沟通协助教师完成教学任务；  任职资格：  1、大专以上学历；  2、形象气质良好，性格热情友善，待人亲和，诚实可信；  3、良好的理解能力、学习能力和执行力，能够快速掌握工作流程并快速有效实施；  4、良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；  5、具备优秀的服务意识，能够积极的主动服务客户；  6、良好的危机处理能力，能够快速妥善解决各类突发状况；  7、热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解；