【工作内容】 1、负责拼多多店铺订单的日常审核、确认及系统录入，确保信息准确无误； 2、及时响应客户关于发货进度、物流异常等咨询，协调仓库完成快速发货； 3、处理建材类产品的退换货申请，核对实物与单据，跟进售后流程闭环； 4、监控店铺后台数据，定期整理订单报表，协助优化库存管理与发货效率； 5、对接物流公司及内部质检部门，解决工程检测相关产品的特殊配送问题。