岗位职责： 1、负责账号的客户服务工作，及时、专业、贴心的做好售前，售中，售后的邮件沟通； 2、受理客户投诉，解决交易纠纷，保障公司账户安全； 3、及时分析与总结相关问题，对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见。 4、完成部门领导安排的其他工作。 任职要求： 1、英文读写流利，四级以上。 2、为人踏实、诚恳，易沟通；要有耐心。 3、应届毕业生亦可投递。 我们给您提供： 1、工龄：按公司规定享有工龄工资，每月递增 2、有薪假期：按国家规定享有相应的有薪节假日及相关节日福利； 3、社会保险：按相关规定入职购买五险； 4、文娱活动：公司定期组织各种文娱活动、员工生日会、部门经费活动等； 5、餐饮情况：公司提供优惠餐,免费员工晚餐； 6、职业生涯：完善的横向调岗及纵向晋升通道，完善的核心人才培训体系；