岗位职责:
1、根据学员的背景在导师库里面为学员匹配合适的导师,帮助导师和学员解决课程上遇到的问题;
2、及时跟进学员,关注学员求职动态 ,求职心态,为学员解决求职过程中的各种问题,提供优质服务,提升学员满意度;
3、分析用户,根据学员的不同的求职计划和上课进度,制定相应的课程安排计划;
4、搜集海外留学生的需求,为市场部门提供素材。
我们需要这样的你:
1、本科以上学历(者可放宽学历要求),英语熟练;
2、学习能力强,良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题能力。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。