一:岗位职责
1、通过培训掌握相关岗位知识和沟通技巧,以专业规范程序协助银行,提醒客户逾期情况,告知客户银行规定的还款时间与客户协商还款事宜
2、主动通过短信或电话沟通,与逾期风险客户联络,了解客户逾期原因,持续与客户进行沟通达成还款意愿
3、告知客户逾期后的不良后果督促尽快处理逾期欠款,维护客户良好的个人征信记录,从而降低坏账率
二:任职要求
(1)男女不限,专业不限,年龄20-40岁
(2)具有良好的沟通能力,思维敏捷,逻辑能力及综合分析能力强;有电话销售,电话客服或业务销售经验者优先
(3)对待工作认真负责,主动积极,有良好的团队合作精神
(4)具备良好的心理素质,有较高的认知水平及悟性,面对问题能保持积极正确的心态,具有良好的应变能力和承压能力
(5)责任心强,工作认真负责
三:福利待遇
1、无责底薪+绩效奖金+各类激励奖金,员工人均薪资8000-10000,能力优秀者月收入可达15000-25000
2、五险,年终奖励,节假日福利,节日礼品
3、享受法定节假日。带薪年假,婚产假等
四:员工晋升
新人入职进行一周带薪培训,包括培训讲师的专业讲解、老员工带领新员工个人实操。公司为优秀员工提供岗位上升渠道,无论是职级,还是无责任底薪,都会按照员工完成的业绩表现及日常工作表现进行评级晋升,专员-组长-主管-经理。
上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00
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