该招聘为广东人民出版社新传媒营销分社岗位

岗位职责：

1、负责店铺ERP系统订单审核、分销订单代发及仓库发货对接等操作； 2、负责协助店铺售后服务工作，包括进行订单补发处理、客户订单发票处理等，提高客户满意度，树立良好的店铺形象； 3、负责订单包裹物流跟踪，问题件及时处理，提升客户购物体验感； 4、每周制作订单发货情况汇总表，从表中数据提取优化工作流程和提高工作效率的措施； 5、完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫/京东规则，熟悉ERP系统，有过电商运营/客服或订单处理相关工作经验优先； 2、有收集处理数据的能力； 3、工作积极主动，有上进心和责任心，善于沟通，有良好客户服务意识； 4、吃苦耐劳，热爱学习，善于挑战自己，有团队协作精神； 5、熟练使用Office等各种办公软件。

上班地址：广州市荔湾区六二三路沙面北街85号三楼（左边小门进入） （地铁黄沙站F出口）