工作职责:
-良好的沟通能力,礼貌地回答和处理客户的安装要求,并在要求的服务水平内生成安装订单。
-操作SAP工作系统,根据安装报告为安装请求提出安装订单,并确保所有订单都在保修合同范围内。 -行政合规支持,创建IB和保修合同及相关活动。遵循工作流程和升级流程,确保IB和保修合同及时、正确地进行纠正和预防维护。 -编制业务所需的工作文件和分析报告及提供行政支持。
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