职位要求： 1、负责400客服电话的接待工作，解答咨询； 2、负责通过在线客服解答客户咨询、查询、疑难、投诉、建议等相关问题， 3、客服邮箱回复处理 4、负责客服服务的协调及投诉升级异常处理； 5、服从领导其他工作安排 岗位要求： 1、性格开朗，抗压能力强 2、肯吃苦能坚持 3、具有相关音乐公司电话客服经验优先 4、2024/2025届能保证一周5天，6个月以上实习优先