回访客服实习生
2022-10-18 11:49:53 刷新
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职位描述:
岗位职责:

上市以来,凡科通过为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,已帮助了越来越多的企业有效降低了运营成本。随着凡科规模的进一步扩大,我们更加致力于提高客户体验,客户满意度也越来越成为我们关注的重点,于是,我们需要更多活泼外向的萌新加入凡科大家庭。 为此,我们声明如下! ①凡科学院开设职场晋阶课程,反正「你行你上」 ②管胖。生日吃!节日吃!平日零食任吃!嗝~ ③瑜伽班、舞蹈班等每周体育活动嗨,但减肥是不可能的了 「你将会负责」 1、熟悉公司产品,向现有客户进行满意度回访工作,处理客户异议,详细、准确记录客户的需求和建议,与客户建立、维系良好的关系,提升客户的体验; 2、协助团队完成客户资料数据的采集,统计,分析及反馈; 3、负责公司产品到期用户的通知工作,使用机器人外呼系统操作,统筹及分析数据,制定数据报表。 「我们希望你」 1、大专以上学历,电子商务、管理类专业优先,必须每周出勤三个工作日; 2、具备良好的普通话沟通技巧,工作积极主动,抗压能力强,有较强的语言沟通能力; 3、具备良好的统筹协调能力及策划能力; 4、本岗位视提供转正机会。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2019-06-24
工作地点:
海珠区工业大道北67号凤凰创意园 收起地图
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