1.为客人提供优质的接待服务，确保服务流程顺畅。 2.处理客人咨询，确保信息的准确性和及时性。 3.负责客人贵重物品的妥善保管和记录。 4.积极推介酒店服务项目，提高客人满意度。 5.维护前台区域的清洁和整洁，保证良好的来访体验。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人需求。 2.熟练掌握酒店相关信息，能够准确回答客人咨询。 3.具有较强的责任心和团队合作精神，能够与同事协作完成工作。 4.细心、有条理，具备良好的组织和协调能力。 5.能够适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理能力。