实习时间：2017年11月-2017年12月

实习地点：天津市和平区卫津路73号或东丽空港经济区苏宁物流基地

实习待遇：100元/天，包吃包住，可提供实习证明

岗位职责：

1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案； 2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求； 3.通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度； 4.负责首次咨询客户资源的分配，及时准确分配至顾问跟进同时反馈客户需求； 5.负责顾问跟进回访效果的监控并随时提醒跟进。

任职要求：

1. 沟通能力强，做事主动积极，思维清晰敏捷，有较高的服务意识；  2. 做事有条理性，责任心强，良好的团队合作精神； 

3. 熟练使用各种办公软件