不是游戏推广!!!不是游戏推广!!!不是游戏推广!!!
岗位职责:1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户问题进行上级反馈;
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的商务能力,根据公司提供的渠道挖掘新的客户,促进合作;针对公司现有的客户进行商务谈判,加强合作;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。(者酌情降低要求)
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:朝九晚六不加班单休(每周日休息),法定节假日正常休
薪资待遇:3500无责底薪+提成+奖金
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案,开拓客户渠道和资源,帮助公司与客户建立深度合作关系的人员。