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(周末/工作日均可,开具实习证明)金融设备公司Call Center实习
薪资:140/day,地点:广中西路777弄88号华清大厦(1号线上海马戏城) 出勤灵活安排,工作时间9:00-18:00,12点-14点午休,接受半天实习 职责: - 负责ATM用户(主要为金融机构)客服热线支持,接听ATM报修、咨询、投诉及日常业务受理等电话 - 负责客户满意度的回访调查 - 及时跟踪及处理ATM客户反馈,维护客户关系, 处理突发情况 - 负责处理与客服相关的邮件当前职位已下线
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应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。