工作内容： 1、协助公司内部桌面支持基础运维，完成基础文档的编写和内容维护工作，为用户提供有效支持。 2、参与公司系统项目推进工作，根据项目经理要求完成相关任务，支持项目顺利开展进行。 3、根据用户日常反馈的问题，提供初步的处理建议或手册指引，优化系统流程，提高员工工作效率。遇到无法处理的问题，了解如何向上汇报故障并提供相关信息。 4、协助处理IT团队内部日常工作事项。 岗位要求： 1、在校大学生，信息技术或计算机相关专业优先考虑。 2、有电商公司实习经历者优先考虑。 3、熟练掌握使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint)，了解如何安装电脑系统。 4、熟悉计算机操作系统相关基础知识，至少需要了解Windows系统相关使用，有MacOS操作经验优先考虑。 5、熟悉了解网络协议相关基础知识。 6、学习能力强，善于思考分析问题。 7、较强的沟通能力和团队协作精神。