岗位职责： 1、客户服务，负责渠道社群的日常咨询回复，包括售前、售中、售后相关咨询服务； 2、营销辅助，在服务的过程中，根据渠道的需求和实际情况，协助促单； 3、协助运营的同事整理和归纳常见问题。 任职要求： 1、本科及以上在读生，周一至周五出勤5天，可实习6个月以上，有相关实习经验、保险学专业优先； 2、熟练掌握Excel、PPT等办公软件的使用； 3、有较好的服务意识和沟通技巧，能及时了解渠道需求并解决客户遇到的问题； 4、具有较强的学习能力，能快速熟悉工作流程和重点产品信息； 5、注重细节，具有良好的协调和沟通能力，能够准确理解需求并按时完成工作； 6、具备良好的团队合作精神，能够快速适应工作环境。