管家助理岗位职责： 1.数字化/智能化系统使用，包括但不限于床位资源使用与优化； 2.客户关系管理：迎接送往，按规范操作，与预定住客保持及时有效沟通，提升品牌感知； 3.内务整理：保持环境卫生干净，做到“一客一换”； 4.关键事件处理：面对突发事件，以终为始，进行妥善处理； 5.与人打交道能力，包括与管家/老板的沟通，与住客的沟通及与团队成员的沟通，须有积极心态。 6.其他事宜等 任职要求： 1.自我学习能力强，包括工作意愿和向新学习能力 2.自律性强，有一定的时间管理经验； 3.做事踏实肯干，有契约精神和服务和团队配合意识。 本岗位，有实习转正的机会