职位描述:
1.负责在线咨询引导,解答客户提问,发现业务机会,收集客户联系方式;
2.负责公司活动在积累客户资源中的宣传,做好客户维护工作;
3.将获取的信息线索录入公司系统,及时分配并跟进回访情况;
4.做好网络咨询数据的汇总统计报表与数据分析;
5.能够根据公司现有在线营销渠道跟进客户,与咨询师做好对接,提高获客率;
岗位要求:
1.本科及以上学历,的应届毕业生可以培养,有想要往网络推广运营,编辑的方向发展优先;
2.市场营销或者企业管理专业,有在线营销能力优先考虑;
3.有良好的学习能力和团队合作精神,具有丰富的互联网知识、熟练使用电脑基本办公软件,
4.有较强的沟通组织能力,能随机应变,处理不同客户的需求和问题;
5.有较强的策划能力,能够根据公司需求,策划活动,线上营销推广,提升品牌影响力。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。