“双减”政策后，首批获得教育部审批发放办学许可证的在线教育机构！！！ 本岗位为短期实习岗，工作周期6月-8月暑假期间，到岗时间最晚25年6月1日前。 工作职责： 1、学情分析：了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果； 2、教学服务：协助主讲老师维护直播秩序，为学生提供到课跟踪、问题答疑、作业批改、重难点辅导等学习服务； 3、社群运营：按照标准要求进行联系、打标签、建群、维护，负责学员的社群运营，并定期进行电话沟通，按时回访，增加学员粘性； 4、续报转化：确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续费工作，保证续费目标的达成。 工作时间： 1、早班:10:00-18:00，晚班:14:00-21:00（晚班占比40%）； 2、周二或周三单休，根据团队业务节奏分为早晚班。 任职资格： 1、本科及以上学历，专业不限，欢迎在读大学生； 2、具备良好的沟通能力、抗压能力、销售意识、团队合作精神及服务意识； 3、普通话标准，有责任心和耐心。