职责描述： 1、负责产品安装、调试、现场问题处理，及时解决客户问题，提高客户满意度 2、负责向客户提供技术咨询、产品选型、产品培训等服务，配合营销进行交流和回访工作。 3、负责工程项目的技术协调，包括售前技术支持，现场工程调试，验收及售后服务跟踪等 4、收集产品质量改进信息和建议，并跟踪和推进产品质量改进 5、完成领导交办的其他工作 任职要求： 1、电气/机械自动化及其相关专业，大专及以上学历，1年以上同行售后服务工作经验优先 2、了解10KV一二次成套设备及主要配件的运行原理、电气参数 3、具备独立完成配电终端的安装指导、产品调试、问题处理能力 4、掌握无线、光纤通讯方式的基本知识，掌握101、104规约，能看懂报文 5、有较强的团队合作能力、执行能力、具备良好的人际沟通和协调能力 6、能够适应出差 7、具备电气相关专业者，条件放宽。