1. 产品销售与业绩达成:负责公司各类宠物主粮、零食、营养品、保健品等宠物食品的销售推广工作,根据公司月度、季度、年度销售目标,制定个人销售计划,主动开拓新客户、维护老客户,完成既定销售业绩与回款指标,不断提升产品市场占有率。
2. 客户开发与维护:线下对接宠物店、宠物医院、宠物生活馆、商超渠道、社区宠物用户,线上拓展电商合作、私域客户等各类渠道客户;定期回访新旧客户,了解客户拿货需求、终端销售情况及养宠用户反馈,建立完善客户档案,维系良好客情关系,挖掘客户长期合作及复购潜力。
3. 产品讲解与售前售后:熟练掌握全系宠物食品的产品配方、营养功效、适用宠物品类、年龄段、卖点优势、价格体系及售后政策,能够精准为渠道客户、终端消费者提供专业的产品咨询、选型推荐和科普讲解;及时处理客户的咨询、订货、退换货、投诉等售前售后问题,高效化解客诉,保障客户满意度。
4. 终端陈列与物料维护:协助合作线下门店完成宠物食品的货品陈列、补货、排面整理工作,保证产品摆放整齐、醒目、规范;负责宣传海报、展架、试吃装、产品手册等销售物料的投放、更新与管理,营造良好的终端销售氛围,助力终端动销。