岗位职责:
1. 前台/接待:根据服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;
2. 汇总记录客户咨询、投诉等情况上级主管;
3. 办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,指引其到相关区域;
4. 工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;咨询现场的整理。
5 .完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1. 品貌端庄,普通话标准;
2. 具有良好的人际关系处理能力,善于沟通和协调,适应能力强,敬业有耐心;
3.具有良好的服务意识及亲和力。
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在公司前台位置,从事预约、接待、登记、服务来电、来访人员或接收资料、快递等,并及时对接、联系被访员工的人员。