工作内容：

1、通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务，帮助要上体验课的用户确认音频视频的正常使用，引导用户进去上课教室；

2、电话邀约已注册51TalkAPP的会员试听免费的线上外教一对一体验课；

3、接受客户关于产品方面的咨询、查询及设备网络解决等问题；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；

5、维护公司形象，协调客户与公司良好关系；

6、对其他部门的相关工作提供支持与协助；

工作时间：

早班 9:00-18:00   中班 12:00-21:00    晚班 13:00-22:00

轮班制，三班倒

薪资福利：岗位偏文职客服，比较稳定，不加班。均薪可以达到5K左右。底薪+绩效（工单处理量）+邀约奖金。

公司免费提供住宿，每月200餐补（充饭卡），实习生薪资不打折