职位描述：

1、对客户用友软件使用过程中的提供的问题和要求，做好登陆，解答，解决及安排工程师上门服务。 2、对于服务完成的进行服务回访； 3、维护CRM系统里的客户，进行定期回访。 4、另有绩效奖金。

5、提供互联网财务、ERP软件应用培训，通过的可颁发用友相关证书。

岗位要求： 1、具有一定技术客服经验，具有服务精神和服务意识； 2、计算机、财务会计相关专业者优先考虑，有相关工作经验者优先； 3、具有良好的沟通协调能力和表达能力； 4、责任心强，有团队合作精神和协作的意识； 5、有较强的客户服务意识，能准确理解客户需求，具有较强的独立处理问题的能力。