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职位描述:
工作职责:
1. 联系国际课程的潜在意向客户(主动咨询或者留下个人信息的客户)核对其个人信息,并根据客户的学习时间帮其定制相应的学习计划;

2. 负责客户电话/微信/网络咨询、辅助报名及疑难问题的解答等工作;

3. 及时进行客户信息登记、汇总和更新;

4. 对客户投诉做好登记、反馈、协调、处理与汇总分析;

5. 参加工作例会与培训,分享工作经验和知识,向上级汇报工作中的问题。


任职要求:

1. 有出色的电话沟通技巧,普通话标准,语言表达流畅,英语听说熟练者及经验者优先;

2. 擅长与人沟通,具有较强的表达能力、倾听能力,抗压处理纠纷能力能够承受工作压力;

3. 重要的,有责任心,职业道德!

投递要求:
简历要求:不限
截止日期:--
工作地点:
杭州西湖区黄龙万科中心B座 查看地图
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公司简介
灿拓科技
“高校国际课程/海外交流课程”
家人般的氛围
福利齐全
团队融洽有爱
充满激情
商圈繁华
薪酬有竞争力
教育/培训
民营企业
少于15人
浙江/杭州
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