岗位职责： 1. 每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标； 2. 准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求； 3. 详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步； 4. 严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。   岗位要求：  1. 大专及以上学历，专业不限，性别不限； 2. 普通话标准； 3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识；  4. 乐于接受挑战，抗压性强，善于学习；    薪酬福利： 1.薪资待遇：底薪3K+绩效提成，平均薪资5-8K，单双休，免费住宿，带薪培训。 2. 试用期结束后签订正式劳动合同。 3. 福利：办公环境舒适、企业规范管理、入职五险一金、高绩效提成、加班补助、有年假、带薪培训，提供宿舍服务、晋升快、技术培训、绩优旅游、每月激励方案、节日福利、法定节日休息、没有夜班