工作职责： - 负责维护和管理公司私域社群及用户，包括但不限于企微群、企微小程序、公众号等，建立和维护良好的用户关系。 - 负责客户的咨询和提问，解答各类问题，并协助客户解决问题。 - 收集用户反馈信息，协助团队进行产品的改进和升级。 - 负责私域小程序的内容审查和整理，确保内容的准确性与时效性。 - 紧密合作团队成员，为用户提供最优质的服务。 任职要求： - 本科及以上学历。 - 具备良好的写作能力和语言表达能力。 - 具备心细、积极主动、团队合作精神和较强的沟通能力。 - 有较强的责任心，能积极响应公司安排和安排自己的任务。 - 有社交媒体运营和客户服务经验或相关实习经历者优先。