岗位职责:
接听事务所内用户求助电话,解决用户在使用电脑、手机或其他办公终端过程中出现的基本问题;
严格依照事务所标准流程及操作手册的规定,提供技术支持及应用维护;
及时并准确记录来电用户的问题,并转告相关同事处理;
上级安排的其他任务。
职位要求:英文表达能力,大学英语四级以上水平优先;
良好的服务意识,团队
大专或本科在读学生,专业不限,对电脑和IT有一定的热情,有学习IT相关知识的兴趣;
熟练电脑操作,精通Windows、Office等常用软件;
普通话标准、的中
合作精神和沟通能力;
每周可保证3-5个工作日实习,至少保证2个月实习期(长期实习表现,毕业后可转正留用)
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。