【岗位职责】

1、受理客户电话咨询、信息查询并向上级进行反馈

2、通过系统准确的记录与客户进行的所有交流

3、纯接听，无需外呼，每天大概40-60个电话左右

【招聘要求】

1、大专或以上学历，有客服经验的中专学历即可

2、普通话标准（已考取证书者优先录用）；熟练操作办公软件

3、有礼貌、良好沟通能力、服务意识

【福利待遇】

1、底薪3200元+1000元到1500元绩效，综合薪资4200元—4700元 

2、培训期一个月，薪资不打折，培训期绩效按培训成绩考核。

3、培训期上班时间为：09:00—18:00，周末双休

【其他福利】

1：转正后即购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，和住房公积金。

2：公司不定期举行专业培训课程，拓展和提升员工的个人工作能力与综合知识能力，为员工提供完整的职业规划方案。

3：丰富多彩的员工活动，如员工生日会、观影活动、户外骑行、篮球、足球、羽毛球、乒乓球、狼人杀、王者荣耀游戏等等；

4：完善的职业发展机制；客服助理—客服专员—客服组长—客服主任—客服经理—客服总监

【工作时间】

08：30-17:30

09:30-18:30

10:30-19:30

每天8小时轮班工作制，双休无夜班，法定节假日按规定放假

【工作地点】

广东省广州市天河区（天河软件园）软件路