岗位职责： 1. 使用在线系统用英语为海外买家提供网上交易过程中有关系统账号、交易过程、优惠活动等相关问题的网络在线咨询与解答，以及售后问题订单的处理； 2. 为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务；

任职要求： 1.本科及以上学历，可满足每周五天工作，英语相关专业优先 2.具备良好的英语读写能力、逻辑思维能力和同理心 3.了解相应语言用户沟通习惯 4.较强的客户服务意识，具有的沟通技巧，能够很好理解客户意图 5.良好的学习能力，能快速学习并掌握业务培训内容 6.适应倒班工作（上班时间8：00——17:00）