主要职责： 1.协助项目推进：参与平台相关项目的基础工作，如收集和整理业务需求、整理项目文档，协助团队成员完成任务分配与进度跟踪，确保项目按计划执行，积累项目管理经验。 2.数据处理与分析：在指导下进行旅游数据的收集、清理和初步分析，运用简单工具（如 Excel）生成数据报表，为团队决策提供数据支持，培养数据敏感度和分析能力。 3.功能测试与反馈：对平台新开发或优化的功能进行基础测试，记录测试结果并及时反馈问题，协助提升产品质量，了解软件测试流程与方法。 4.用户支持与问题解决：协助处理用户咨询和投诉，将常见问题整理反馈给相关部门，学习客户服务技巧和问题解决流程，提升沟通能力和用户思维。 5.日常运营协助：参与平台日常运营工作，如旅游产品信息更新、促销活动页面搭建等，了解平台运营模式和市场推广策略。 6.岗位适配机制：可综合考量候选人的专业技能、个人意愿以及部门的发展规划与需求，适配产品经理、前端开发、Java开发、UI设计、大数据、大模型、运营等岗位。 任职要求： 1.教育背景：本科及以上在校学生，计算机科学、信息管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先，具备扎实的专业基础知识。 2.技能要求：熟练掌握办公软件（Word、Excel、PowerPoint），具备一定的计算机操作能力和互联网知识；对数据库操作、编程语言（如 Java、Python）或数据分析工具（如 SQL）有初步了解者更佳。 3.能力素质：具备良好的学习能力和逻辑思维能力，能够快速掌握新知识和技能；有较强的责任心和团队协作精神，工作认真负责、积极主动；具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与团队成员和用户进行沟通交流。 4.实习时间：能够保证每周至少4天，持续3个月以上的实习时间，全身心投入实习工作，确保完成实习任务并取得实际成果。