英语客服
2022-01-08 09:02:38 刷新
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职位描述:

岗位职责:

1、负责及时准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3、及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈,并定期整理统计分析;

4、定期整理统计店铺的相关数据,制定提升客户满意度计划。

任职要求:

1、大专及以上学历,英语CET-6或专四以上,英语专业优先;

2、英文商务信函写作熟练,且具备书面表达能力,可接受英语专业应届生;

3、掌握客户服务基本技,具备良好的客户服务意识;

4、工作主动积极性强、执行力强、责任心强、认真负责耐心;

5、具有较强的团队合作精神。

投递要求:
简历要求: 英文
截止日期:2018-06-04
工作地点:
深圳市龙华区龙观西路龙城工业区绿联科技大楼 收起地图
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以口头或书面形式,在英语和其他语言之间进行信息转换的专业人员。