岗位职责 :

1、金融客户咨询电话的接听，解答相关问题；

2、针对金融客户的服务短信、邮件等内容的采编及发布； 3、客户信息的收集，整理，归档，分析等； 4、客户投诉的受理、解决、记录、上报等； 5、协助各大合作银行一般性的工作，介绍金融产品等。 5、此岗位入职评估后会根据个人兴趣爱好以及特长定位。  职位要求： 1、对金融行业感兴趣，公司提供免费的带薪岗前培训。 2、市场感觉敏锐，反应速度快，容易接受新鲜事物。 3、性格沉稳踏实，勤奋上进、乐于且善于与人沟通。 4、有良好的个人信誉和团队合作精神。 5、有吃苦耐劳的精神，不轻言放弃。