【岗位职责】
1. 订单信息处理与核实
○ 每日接收并审核宠物接送订单信息
○ 准确提取并整理关键信息,确保订单信息无误
2. 行车路线规划与调度
○ 根据订单分布合理规划司机每日接送路线
○ 运用地图工具(如地图导航或手动规划),以实现总里程最短、司机负载均衡、接送时间最准时为核心目标,进行高效路线优化
○ 完成司机每日任务单的制定与分发,明确每位司机的行程安排
3. 运营数据统计与分析
○ 对已完成订单进行复盘,统计关键运营数据,包括:每日总订单量、总行驶里程、平均每单里程、司机人均效能等
○ 制作每日/每周运营数据报表,清晰呈现业务量波动与效率变化
○ 通过分析数据,发现运营中的瓶颈(如某区域订单密集度与司机配置不匹配)或优化点(如某些路线组合可提升效率),并向管理层提出改进建议
4. 异常情况处理
○ 快速响应并处理行程中的突发状况,如临时订单变更、交通拥堵、客户地址错误等,及时调整路线并通知相关司机
【岗位要求】
1. 擅长多任务管理,能基于订单信息制定出清晰、可行的路线
2. 能高效准确地处理地址和时间信息,对数字敏感
3. 具备基本的数据分析思维,能够从数据中发现问题、总结规律
【加分项】
1. 对上海熟悉,了解上海版图
2. 对地名敏感,喜爱交通地理