职责: 1.协助完成用户需求调研、分析、管理 2.协助完成产品设计实现及功能优化迭代 3.收集整理企业号数据指标,进行数据分析 4.协调执行各类发文,提升企业号用户粘性、活跃度和留存 5.协调运维部分对客户进行系统功能的教育培训,及时协助用户解决使用系统时遇到的问题,与客户进行良好互动,提升用户体验 日常工作: 1.收集获取后台用户、企业号用户需求,及当前系统使用中遇到的问题;了解用户真实痛点,结合系统定位,对用户需求进行剖析、筛选 2.执行系统迭代规划充分了解用户需求 3.定期获取客户问题,并联合运维部门实时调整改进 4.监控管理每日活动数据和费用,并及时预警及完成相关活动内容的调整驱动 5.根据迭代计划,协调各方完成新功能培训及系统优化等事项 要求: 1.喜欢使用微信、微博、直播等互联网产品 2.计算机应用相关专业,懂开发者优先