岗位职责：(非销售，纯客服）

根据规范处理工单，为各省用户及运营商客服提供业务疑难解答支撑，根据各省反馈的业务疑难问题，在规定时间内提供统一、规范的解答口径。

岗位要求：

1、年龄介乎18-40周岁；

2、普通话标准流利，具有良好的表达能力和沟通能力；

3、掌握计算机基本操作，中文录入速度达40字/分钟以上，OFFICE办公软件熟悉者优先；

4、有运营商工单台客服经验者优先；

薪酬：

底薪+全勤+补贴+绩效（1000-3000），每月应发薪酬3500元-6000元； 试用期2个月，保底工资3500.，转正工资4000以上

提供岗前培训，补贴50元，培训1天即可。培训通过当天入职

2、保险福利:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险；

3、其他福利待遇:带薪年假、休养拓展、节日慰问金、生日礼金、在职培训等，优秀员工安排至省内外旅游。

4、文娱活动:定期举办员工活动，如BBA篮球争霸赛、羽毛球赛、游泳比赛、以及各种应节活动等。

上班时间：

9:00-13:00,14:00-18：00，月休6天。法定假日休假

注：月休6天，不一定固定周六日，但会尽量安排

上班地址：广州市海珠区昌岗东路285号

上班地点紧邻地铁旁，交通便利（晓港地铁站A出口左转50米），商业写字楼办公，标准客服座席配置，环境舒适。