【星火教育】质检实习生
2022-10-24 17:32:46 刷新
150-200/天 广州 本科 5天/周 实习3个月 提供转正机会
可转正实习实习证明弹性工作
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职位描述:
【上班时间:早晚班,早班9:30-18:30,晚班:13:00-21:00,前期先安排早班,暑假期间改晚班。】 岗位职责: 1、通过核查沟通记录等形式对老师和咨询师的工作进行质检,从而发现问题、反馈问题并提出优化建议,形成质检闭环,最终协助提升服务质量和转化率; 2、实时抽查或全查老师和咨询师的电话或微信沟通情况,确保服务质量; 3、整理、分析、汇总质检数据和报表,概括共性及个性问题,并及时与团队沟通反馈; 4、持续对本岗位工作内容、方式等进行优化迭代,提升工作效率和工作价值 任职要求: 1、有良好的沟通能力,能熟练操作word、excel等办公软件 2、有较强识别错误敏锐度,有良好的跨部门沟通协作能力; 3、有团队意识,工作态度端正,做事细心严谨。 4、应届毕业生,本科学历。 5、具备计算机等级证书。
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2021-08-31
工作地点:
广州市越秀区泰兴大厦八楼808-2星火教育 收起地图
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