【岗位职责】 1.负责建立学生资料和管理合同，落实学生的课时安排； 2.跟踪记录学生的学习状况，电话回访与家长沟通学生学习情况； 3.与学生及家长保持良好的沟通，提高教学服务满意度，减少投诉和退费； 4.做好学生续费报名工作，促进扩单。 【任职要求】 1.本科及以上学历，专业不限，教育培训相关行业从业者优先。 2.热爱教育行业，细致有耐心，有责任心，稳重，踏实。 3.性格开朗，有良好的沟通技巧和应变能力。 4.较强的抗压能力和执行力，有良好的客户服务意识和学习能力。 5.注重团队合作，吃苦耐劳，能适应灵活的工作时间。 【薪酬福利体系】 1.常规福利：五险一金+带薪年假（5-15天）+法定假期 2.生活福利：员工俱乐部、员工幸福基金（免息贷款）、健康体检、团队活动 3.激励福利：理想薪酬、绩效奖金、各种奖励、节庆福利 4.工作氛围：受人尊敬的职业、舒适的工作环境、快速成长的通道、广阔的发展平台 【职业发展】 专员-主管-经理-总监