岗位描述： 1、对线上平台较为了解，熟练办公软件操作； 2、负责唯品在线咨询服务，介绍产品促进成交，确保完成转化率目标； 3、挖掘客户的潜在需求，做出准确推荐； 4、及时准确地处理客户问题，有效地与客户沟通，并及时反馈工作中出现的异常情况； 5、思维清晰，具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。