工作职责： 协助EMC公司产品售后部的工程师完成产品故障处理，升级以及维护工作

工作内容包括：

·  负责企业级软件的技术支持工作，跟进各国客户的服务单直到问题解决

·  通过电话或电话联系客户，搭建远程了解客户环境，分析问题原因

·  除了软件本身，分析问题过程中还经常涉及网络、抓包、防火墙、Linux/Unix、NAS、带库和驱动器、云设备等的排查

·  根据客户的环境或需求提供建议和改进方案

职位要求：

1. 本科或硕士在读学生，非2018应届毕业生
2. 每周至少出勤3天（可包含1天周末），比如工作日任意2天+周末任意1天，或者工作日任意3天，工作时间早上9点到晚上6点
3. 需要熟练的日语和英语的阅读和书写能力，日语 英语口语能够简单交流
4. 日语相关专业
5. 对IT行业计算机知识有兴趣学习
6. 个性积极乐观，做事认真仔细
7. 能静下心来踏实工作，且能够长期实习6个月以上
8. 实习生会考虑毕业后留用

工作地点: 上海市杨浦区淞沪路433号

交通方式：地铁10号线江湾体育馆站

实习工资：本科在读：120元/天（包含100元/天实习工资+10元饭贴/天+10元路贴/天） 硕士在读：140元/天（包含120元/天实习工资+10元饭贴/天+10元路贴/天）