职位信息： 1、通过平台软件处理客户问题咨询； 2、处理商城店铺日常事务，处理售前售后问题； 3、协助其他同事完成工作上的事情。 任职资格： 1、高中、中专或以上学历； 2、会盲打，打字速度40字/分钟以上； 3、熟练使用word、excel等办公软件； 4、对客户有耐心，有较好的抗压能力； 5、有良好的团队合作精神； 6、有天猫/淘宝/京东/拼多多客服工作经验优先考虑。