客服实习生
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-/天深圳不限天/周实习个月
Base南山软件产业基地 毗邻深大 交通便利。
职位描述:

工作职责:
1. 负责公司B2C电商网站的用户和产品审核、管理和服务工作;

2. 负责用户和产品信息的导入和录入工作,或协助和指导用户完成录入工作;

3. 负责维护相关的客服栏目、论坛、工具,即时处理用户问题和投诉;

4. 定期搜集整理客户反馈,进行客户需求分析,并对网站运营提出改进建议;

5.上级交办的其他工作
工作要求:

1.英语四级或以上,读写流利,具备良好的英文沟通表达能力;
2.了解电子商务,能够熟练操作word、excel 等办公室软件;
3.具有良好的服务意识和服务热情,热爱客服工作,有团队协作精神。

工作地点:
南山区软件产业基地4栋C座3楼查看地图
投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
公司简介:
顺丰速运国际事业部欧亚区
深圳 | 2000人以上 | 物流运输
顺丰致力于为国内外制造贸易企业、跨境电商、以及消费者,提供便捷可靠的国际快递、物流及供应链解决方案

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