岗位职责： 1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题 2、与客户沟通治谈小额理赔，提供解决方案 3、根据客户来电需求及时沟通解决。 岗位要求： 1、应变能力强能，沟通表达能力强; 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟i; 3、抗压能力强； 4、18-25岁，大专或以上学历（需有毕业证/学信网为证）。 5、接受新手，提供相关培训。 岗位待遇： 1、试用期薪资：3500-6000+包住（试用期2个月，到期可转全职） 2、正式工薪资：计提+300餐补+包住=综合5000-8000+（上不封顶）； 3、每月18号发工资，节假日值班按国家法定3倍 4、社保、带薪年假、婚假、陪产假、法定假日等；丰富的节日福利：生日礼品，春节、端午、中秋等节日礼品