职位描述 为团队提供重要支持，工作核心侧重于门店宾客接待与客户关系维护辅助。本岗位将为实习生提供深入了解奢侈品零售运营与高端宾客服务核心流程的实践机会。 主要职责 · 宾客接待与体验支持： 协助团队营造店内氛围。主动问候到店宾客，提供基础的引导与协助，并在指导下参与茶饮服务、产品取送等细节工作，确保宾客获得流畅的初步体验。 · 关系维护辅助工作： 参与核心宾客的服务支持，协助更新宾客偏好信息，准备个性化接待材料，并在活动或特别预约后进行基础的感谢与跟进联络。 · 店内活动与日常款待协助： 协助筹备与执行店内小型活动、新品品鉴或私人预约。负责部分物料的准备、现场布置与宾客动线引导，在实践中学习奢侈品活动策划与执行的流程。 · 团队协作： 作为团队的支持枢纽，与销售顾问紧密合作，传递必要的宾客信息，共同确保服务的一致性与高质量。