岗位职责：

1、负责公司产品的销售问题处理和客户服务，跟进和管理销售流程系统工作；

2、负责产品下单，订单跟进及问题解决等事宜；能迅速学习产品知识，及时、准确地处理跟进订单，以及处理一些客户投诉问题；

3、负责客户关系管理及维护服务，给顾客专业介绍解答，及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；

4、完成公司交予的其他工作任务。

岗位要求：

热爱业务跟单工作，工作细心、头脑灵活，语言表达好，接受能力强；