About Us:

GE (NYSE:GE) drives the world forward by tackling its biggest challenges. By combining world-class engineering with software and analytics, GE helps the world work more efficiently, reliably, and safely. GE people are global, diverse and dedicated, operating with the highest integrity and passion to fulfill GE’s mission and deliver for our customers.

Essential Responsibilities: 1. 负责客户培训课程报名---收集记录参加life science仪器操作与应用培训课程的客户信息并及时反馈，开课前给客户发送邀请函及培训相关信息协助处理 2. 安装开号的前期流程及安装派工 3. 电话回访---售后安装、维修结束后回访客户，了解仪器运行状态和服务满意度，及时反馈客户的需求和不满；统计分析回访数据。 4. Vendor服务报告录入 5. support business/简单WO的开号和派工

6. 协助管理微信公众号后台，包括数据的更新，及时跟开发人员反馈微信问题，在微信平台发布文章和通知。

Requirements: 1. 熟练使用office办公软件。 2. 普通话标准，有亲和力。 3. 灵活的语言组织和表达能力，良好的电话倾听能力，有一定的沟通协调能力。 4. 具有较强的工作责任心。 5. 每周工作3天以上。