岗位职责 负责店铺日常基础运营实操工作，具体内容如下： 1. 售前售后咨询处理 负责店铺售前、售后客户咨询接待，解答商品、活动、物流相关问题，处理退换货、售后异常，维护店铺口碑，提升客户满意度。 2. 商品备货、记录与验收管理 协助商品库存管理，跟进备货、出入库登记与数据记录，完成到货商品数量、品相验收，及时反馈库存异常，保障货品正常上架。 3. 店铺日常综合运营管理 协助店铺日常运营，包括商品上下架、信息编辑、活动设置、基础数据统计、店铺日常巡检，配合完成平台活动及团队其他运营辅助工作。 任职要求 1. 在校大学生，专业不限，无经验亦可，电商相关专业优先； 2. 熟练基础电脑办公操作，能简单整理数据； 3. 做事细心负责、执行力强，具备良好沟通与服务意识； 4. 对电商运营感兴趣，学习主动，配合团队工作安排； 5. 实习时间长、能尽快入职者优先。 我们能提供 1. 零基础可学，全面接触电商实操，积累行业经验； 2. 团队氛围轻松，前辈一对一带教； 3. 提供实习证明，表现优异可获得转正机会。